每天在沙龙里，碰得最多的就是顾客抓着头发问——“我烫染后头发特别干，梳都梳不动怎么办？”“冬天头发静电多，贴得满脸都是”“一梳就掉好多碎发，是不是头发太脆弱了？”这些问题我听了8年，试过不少办法，最管用的还是鱼子酱洗发水——不是什么网红款，是真的帮好多顾客把头发的“麻烦”解决了。

上周接待的小夏，3个月里烫了2次染了1次。坐下来时我摸她的头发，硬邦邦的没有一点柔润感，梳到发中就卡住，她皱着眉说：“每次梳头发都要扯得头皮疼，得揪着发梢慢慢拽。”我让她换鱼子酱洗发水，每天用一次，搭配指腹轻轻按摩头皮——不用指甲抓，怕伤着头皮。两周后她再来，一伸手我就感觉到发丝软了，她笑着扯了扯发梢：“现在梳头发能一梳到底，再也不用跟头发较劲了。”其实道理很简单，烫染会把发丝里的营养抽走，头发表面的小鳞片都翘起来了，鱼子酱里的蛋白质和氨基酸能补到发丝里，把那些翘起来的小鳞片慢慢合回去，头发摸起来自然就软滑了。

冬天的静电，更是干性发质顾客的“老困扰”。张姐每年这个时候都来吐槽：“穿毛衣的时候头发静电特别明显，贴得满脸都是，扎马尾发梢还会打结，得拽好几下才能梳开。”她之前用过滋润型洗发水，说“用完头发贴头皮，特别腻，显得脸大”。我让她试试鱼子酱洗发水，说“这个润得进发丝里，不会浮在表面”。结果用了一周，她拍着头发说：“现在梳完头发顺顺的，扎马尾时发梢不会缠在一起，早上出门省了十分钟梳头发的时间。”干性头发的静电，是因为发丝太干，互相摩擦就会带电。鱼子酱里的天然油脂能渗进发丝内部，把发丝“喂”饱，减少摩擦，静电自然就少了。

比静电更让年轻人焦虑的，是一梳就掉的碎发。上周来的学生妹，举着梳子给我看，上面沾了好多短碎发：“每天梳头发都掉这么多，我怕再掉下去发梢都没了。”我扒开她的头发，发梢都是断的，没有一点韧性——稍微扯一下，就有小碎发掉下来。我让她用鱼子酱洗发水，不用每天洗，隔一天一次就行，水温别太高。三周后她再来，手里的梳子干净了不少：“现在梳头发碎发少了一半，发梢也不怎么断了。”脆弱的头发韧性差，稍微受力就会断，鱼子酱里的营养能进到发丝内部，让发丝的结构更结实，自然就不容易断了。

鱼子酱洗发水的好，就是对着这三个最常见的问题“点对点”解决——烫染受损的补营养合鳞片，干性发质的润发丝减静电，脆弱头发的强结构少碎发。不是用一次就能变“完美发”，得坚持一段时间。比如受损发质可以搭配发膜，每周用一次，能把营养锁得更牢；干性发质不用天天洗，隔一天一次刚好，避免把头皮的油脂洗得太干净；脆弱头发别用太热的水洗头，不然会把发丝里的营养冲掉，用温水就行。我总跟顾客说，护发不是“买贵的”，是“买对的”——你得知道头发缺什么，再给它补什么。鱼子酱洗发水就是把头发需要的营养刚好补到点子上，所以好多顾客用了之后都会再来回购。头发跟人的皮肤一样，你给它合适的照顾，它自然会慢慢好起来。